LE DÉFI
Au Canada, les détaillants dépensent 3,3 milliards de dollars par année pour des dépliants, et générer un retour sur investissement est essentiel.* En 2018, Golf Town a décidé de passer d’une stratégie de rétention à une stratégie d’acquisition pour attirer de nouveaux clients de golf. L’entreprise désirait convaincre les clients grâce à une campagne de dépliants percutante et efficace. Le mandat : identifier les bons codes postaux pour rentabiliser l’investissement et réduire les coûts.
L’ACTIVATION
Grâce à notre plateforme LIP, nous avons identifié les clients actuels de Golf Town ainsi qu’un nouveau segment de golfeurs réguliers n’ayant jamais fréquenté les magasins Golf Town. Cela nous a permis de créer une liste de diffusion précise pour chaque stratégie.
LES RÉSULTATS
Ce changement de stratégie a permis à Golf Town de mettre en place une distribution de dépliants efficace, réduisant les quantités à imprimer d’un tiers tandis que la promotion a engendré une croissance des ventes à deux chiffres par rapport à l’année précédente.
Un beau coup d’approche
« Les solutions de données offertes par Pelmorex nous ont fourni les renseignements nécessaires pour maximiser nos efforts à rejoindre plus de golfeurs avec notre stratégie de publipostage »
Fred LeCoq, vice-président, Marketing et commerce numérique, Golf Town
Source: Canadian Media Directors Council, May 2017
